包头市统计局2026年网站用户满意度调查结果反馈
发文时间:2026-07-10
资料来源:包头市统计局

    为进一步优化包头市统计局官方网站服务功能、提升网站建设运维水平,切实保障公众知情权、参与权和监督权,更好地满足社会公众对统计政务服务、统计数据查询、统计资讯了解的需求,我局于2026 年 5 月 18 日至 2026 年 6 月 30 日,通过官方网站面向社会公众开展网站使用满意度问卷调查工作。本次调查累计回收有效问卷 25 份,现将具体调查结果及后续整改计划公示如下:

一、调查基本概况

    本次问卷调查围绕网站内容质量、版面设计、使用频率、热门浏览栏目、信息更新时效及优化建议六个维度设置调研问题,面向广大市民、企事业单位工作人员、统计工作相关从业者等群体公开征集意见。调查全程公开透明、自愿参与,回收的 25 份问卷均为有效问卷,数据真实有效,客观反映当前公众对我局官方网站的使用体验与评价。

二、问卷调查结果详细分析

(一)网站内容满意度

    参与调查的用户均对网站公示的各类政务内容、统计资讯、数据资料表示认可。其中,绝大多数用户选择非常满意、比较满意,无用户给出一般、不满意评价。整体反映出我局网站发布的统计信息、政策文件、工作动态等内容贴合公众查询需求,内容真实规范、贴合工作实际,能够有效满足群众及企业的日常查阅使用需求。

(二)网站版面设计满意度

    受访用户对网站整体版面布局、栏目划分、页面排版设计认可度较高。全部参与问卷用户均给出正向评价,以非常满意、比较满意为主,无负面评价。说明网站整体界面简洁规范、布局清晰合理,栏目分类直观,符合政务网站便民、规整、高效的设计要求,便于用户快速查找所需内容。

(三)网站日常使用频率

    从使用频次数据来看,用户对我局统计局网站使用较为常态化。其中,多数用户为偶尔浏览,部分用户会经常登录网站查阅相关数据,少量用户保持每周固定浏览习惯,无从不使用网站的受访用户。整体体现出我局官方网站已成为公众获取统计政务信息、权威数据的重要线上渠道,具备稳定的公众访问基础。

(四)高频浏览栏目统计

    结合问卷反馈情况,用户日常浏览关注度最高的栏目为年度数据、进度数据,是公众访问网站的核心需求板块。同时,统计信息、统计分析、专题专栏等栏目也有较多用户关注。可以看出,社会公众高度关注权威统计数据、统计分析报告及对统计数据查询、政策资讯获取的需求较为突出。

(五)网站信息维护及时性

    全体受访用户对我局网站信息更新维护的及时性给予肯定,绝大多数用户选择非常满意、比较满意,无用户反馈信息更新滞后、更新不及时等问题。充分说明我局严格落实政务网站信息常态化更新机制,各类动态资讯、统计数据、通知文件能够做到及时发布、同步更新,保障了政务信息的时效性与权威性。

(六)公众意见与建议汇总

    本次问卷调查开放意见征集环节中,部分用户结合实际使用体验提出优化建议,希望进一步丰富统计政策解读内容,针对专业统计数据增加通俗化解读、图文解读,降低公众理解门槛。

三、公示说明

    根据本次调查结果我局将逐项落实优化整改举措,常态化推进官方网站规范化、精细化建设。衷心感谢社会各界对包头市统计局工作的关注与支持!



字体
打印
关闭
相关附件