今年以来,包头市统计局民意调查中心按照包头市政法委(市平安办)的统一安排和部署,积极履行全市平安建设成员单位的工作任务和工作职责,较好地完成了平安建设群众满意度调查工作,市委副书记、政法委书记周强对《平安建设托起群众稳稳的安全感》一文做了“统计局工作成绩好,真实反映了工作情况......”的批示,充分反映出开展的调查工作受到了委托方——市政法委(市平安办)的较高认可。具体来看,我们聚焦三个“着力”开展调查工作。
一、着力做好调查方案的设计,提升样本代表性
一是科学设计问卷。参照上级业务部门平安建设群众满意度调查设置的指标,并结合包头市实际,确定本级平安建设群众满意度调查指标,在全方位、多角度倾听群众真实想法和评价的前提下,也保证了与上级部门开展调查评价的一致性。二是确定各旗县区调查样本数量。根据各旗县区人口数量并结合城镇化率综合评判,选定10个旗县区调查样本数量,尽可能提高调查代表性,保证调查方案的科学性。
二、着力做好调查过程的把控,严把数据质量关
一是多方式、全方位培训访问员。根据访问员的实际情况,因材施教,通过现场演练、内容讲解等形式,对访问要求、问卷内容等进行实用性一问一答式培训,提高访问质量。二是强化现场访问标准审核。访问过程中,配备三到四名审核员,实时监听访问质量,及时发现问题、提出问题和解决问题。三是加大事后数据质量审核力度。访问结束后,对数据结果进行分析审核,复核不符合逻辑、有缺失值的问卷,及时剔除不合理问卷,确保平安包头建设群众满意度调查数据真实、准确。
三、着力做好调查报告的撰写,提供优质统计服务
调查报告是调查工作的精华,是圆满完成调查任务的重要一环,一是做到了准确解读调查数据。在仔细分析汇总数据的基础上,反复倾听原始数据录音,力争深刻洞察数据反映出的信息,并做到准确解读。二是做到调查报告逻辑清晰。将调查背景、信息、关键发现和合理建议有序展开,准确传达平安包头建设取得的成绩,同时针对存在的问题充分表达建议。今年以来,根据上半年和年度两次平安包头建设群众满意度调查,我们分别撰写了《平安建设托起群众稳稳的安全感》和《平安建设“满弓”发力群众安全感稳步提升》两篇调查报告,取得了较好的反响。
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